Politica de Calidad

RETSACOAT, tiene como principal objetivo garantizar un producto/ servicio competitivo, eficiente y de calidad, ajustado a las necesidades del cliente, de manera a satisfacer sus necesidades y expectativas.
Así, se compromete a:

• Respetar íntegramente las especificaciones técnicas del producto/ servicio y asegurar el cumplimiento de los requisitos de los clientes, así como la legislación y reglamentos aplicables, teniendo atención a la prevención de defectos;
• Implementar y mejorar continuamente la eficacia del Sistema de gestión de calidad según las normas ISO 9001 e IATF 16949;
• La satisfacción del cliente, superando siempre que sea posible sus expectativas;
• Desarrollar relaciones mutuamente beneficiosas con las partes interesadas relevantes;
• Crecimiento sustentable y positivo de los indicadores cualitativos, productivos, financieros, comerciales y sociales de la Organización;
• Implicar y satisfacer a los colaboradores, proporcionándoles medios adecuados para que ejerzan su trabajo de manera creativa y responsable;
• Mejoría continua de nuestros procesos.

El cumplimiento de la presente política se consigue por medio de la implicación individual de cada uno de los colaboradores y del trabajo en equipo en la definición, revisión, aprobación e implementado de los objetivos y metas que cumplir.

Enero de 2020

El director general – Jaime Rodrigues